Politique de remboursement
Politique de Retour & Remboursement – Islea Bijoux™
Chez Islea Bijoux™, votre satisfaction est notre priorité. Si vous changez d’avis, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos bijoux.
✅ Conditions de retour :
- Le bijou ne doit pas avoir été porté.
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Aucun retour ne sera accepté si les produits ont été endommagés ou utilisés.
💳 Remboursement :
Une fois le retour validé par notre équipe, vous serez remboursé(e) dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
📦 Procédure de retour :
- Envoyez un e-mail à contact@isleabijoux.com avec votre numéro de commande.
- Nous vous transmettrons l’adresse de retour.
- Emballez soigneusement le bijou et renvoyez-le à l’adresse indiquée.